“関係性の質”から始めること。
最近すごく気にしてることがある。
それは、“関係性の質”である。
これは、MITのダニエル・キム教授が提唱した「組織の成功循環モデル」のなかにある4つの質のうちのひとつで、「グッドサイクル」を回すために重要な要素である。
昨日、従兄と飲みながら話していて、どんな規模の組織でも同じ課題を抱えているんだなと改めて実感。
「人を変えることができないってよく言うけど、それってまだまだ努力が足りないんだと思うんだよね」という従兄の言葉が非常に心に残っている。
まずは、自分の心を開き、相手が一番心地よいコミュニケーションで考えていることを引き出す。
難しいけれど、意識していくしかない。